5卢比有效的项目团队章程以及如何创建一个

每个项目团队都需要一份项目团队章程,该章程允许他们协调一致地工作,以有效和一致地确保项目成功。团队章程作为团队成员的蓝图,用于说明团队的重点和方向,可视化项目的业务价值,并获得团队成员的认可。从事长期项目的团队可以使用项目团队章程来充电、重组和重新聚焦。在创建项目团队章程时包括所有团队成员,可以提高团队成员的动机、认同感和项目责任感。

什么是项目章程?

项目宪章是一个正式启动项目的文件。它正式授权该项目的存在,并为未来提供参考。“宪章”提供了项目经理方向和从开始完成的目的感。项目宪章是一个正式,简称书面文件,包含有关项目的每条信息,包括:

项目章程

来源:穆达西·伊克巴尔
  • 团队的任务
  • 操作范围
  • 项目目标
  • 里程碑和准则
  • 项目路线图
  • 独特的项目特征
  • 时间范围(如适用)
  • 项目效益
  • 预算和支出权
  • 项目经理和团队成员的角色
  • 利益相关者信息

在规划项目时,团队章程至关重要,在整个项目生命周期中使用。在创建宪章期间,每个团队成员都应提供有关其作用的意见。通过团队章程,您可以轻松地确定个人的责任,以实现共享目标并获得团队会员收购。

如何创建一个有效的团队章程?

一个项目团队章程作为执行项目活动的关键路线图,有效地帮助重点,优先顺序,价值和完成项目。为了确保成功的团队合作,每个人都必须积极参与。

必须在创建有效的项目团队章程时考虑这些方面:

1.参与参与者的过程。团队中的每个人都应该参与项目章程的制定并提供他们的投入。列出项目的所有基本角色,包括消费者、利益相关者和日常项目团队,并让每个人都参与该过程。

2.清楚地了解项目目标和目标。每个人都应该在同一页上,确定项目远景,确定项目范围,并坚持目标和目标。

3.设置团队层次结构。团队必须尽早决定谁将担任团队领导,谁将担任第二指挥,等等。对于较大的团队,可能会有不同主题领域的领导者。团队层级应包含在章程中。

如何创建有效的团队章程

4.创建实施计划。宪章必须包含主要的里程碑,依赖性和整个开发团队和利益相关者的时间表。

5.列出潜在问题区域。为了制定一个现实的章程,考虑每一个可能的中断,计算缓冲时间来解决问题,并确定将负责的权威。添加潜在的风险团队章程中的问题可能有助于前瞻性思考,甚至可以防止潜在的障碍。

6.确定创建特许的持续时间。宪章创建过程的持续时间取决于项目规模、团队规模和其他考虑因素。所有团队成员都必须为章程做出贡献。一旦宪章准备就绪,每个人都必须乐于签署它,并着手其中概述的工作。

7.确定宪章的期限。章程的期限取决于团队。一个团队可以决定拥有一个项目范围的章程,或者一个章程涵盖一个季度、一年或更长时间内的所有工作,并根据需要偶尔签入。

有效的项目团队章程的5个Rs

根据2017年项目管理机构(PMBOK®)指bob体育官网 bob首页南(第307页),项目资源管理包括确保项目经理和项目团队拥有产生成功项目所需资源的过程(识别、获取和管理)。bob10app对项目经理来说,最关键的资源是一个高效和负责任的项目团队。

一旦组成了相应的团队,必须创建一个项目团队章程,以建立“团队价值观,协议和经营指南,决策标准,冲突解决程序和会议指南。”(PMBOK指南,2017)这份关键的项目管理文件是项目资源管理计划bob体育官网 bob首页的产量,其作为项目团队的北星。

项目团队章程有五个基本组成部分:结果、角色、责任、关系和规则(5R)。

1.结果:宪章的最重要组成部分是该项目的范围,其中包括预期结果的清晰定义(在项目的可交付成果/产品范围内),这些结果与业务目标如何协调,以及战略目标。根据预期的结果,您必须定义个人项目团队成员的期望。每个团队成员必须了解项目如何支持组织目标以及他们的努力如何支持团队目标。

2.角色:角色根据所确定的个人成果提供个人团队成员参与的明确定义。角色是分配给项目团队成员的函数,例如工程师,业务分析师,测试协调员,产品所有者或团队促进者。

有效的项目团队章程的5个Rs

3.职责:每个团队成员都有他们为完成项目活动而必须履行的职责(职责和期望的工作)。在个人的职责分配之后,项目经理的职责就是与项目团队合作,识别团队成员角色和职责中的差距和冗余(如果有的话)。

4.关系:必须预定义项目团队成员和利益相关者之间必要的关系,以确保项目顺利运行。关系可能包括:

  • 团队成员可以从谁那里获得资源来完成他们的日常任务?bob10app
  • 谁将成为协调员?团队成员向谁提供其他人执行任务的资源(例如,信息,产品)?bob10app

确定项目团队和外部的内部关系与利益相关者的关系帮助团队成员清楚地了解框架。

5.规则:对于协作工作,设定基本规则(或行为准则)来表示项目团队成员对可接受行为的期望是至关重要的。要为项目团队设定基本规则,您需要考虑每个人的角色、职责和关系。项目团队的规则必须集中于沟通指导方针、会议指导方针、道德义务、决策标准、冲突解决,以及项目团队章程的其他方面。

每个团队成员应参与,提供投入,并同意基础规则,根据需要提供项目经理的指导。

项目团队章程示例

为了更好地理解,让我们考虑一个示例项目团队章程。虽然不同的组织或团队更喜欢不同的项目套件模板,但在大多数情况下,基本组件保持不变。这是一个简单的项目团队章程的一个例子。

XYZ公司项目章程

项目名:交互式语音应答(IVR)项目

项目描述:介绍一个新的自动化电话系统,以确保所有呼叫都得到应答。

业务情况:支持这些公司范围的目标:

  • 销售团队成员的订单在当前水平上增加20%
  • 将未处理的呼叫数降至0%
  • 将客户满意提高10分

项目交付:一个IVS系统来处理每天未处理的电话

  • 协助销售团队
  • 为销售团队提供培训
  • 在系统运行的第一个月为销售团队提供支持

项目效益:

KPI. 基线 球门
每个销售人员每天的订单 20 24
每天未处电话 11 0
客户满意度 17 27

项目风险:

没有团队成员以前的IVR设置经验,因此有可能低估所涉及的工作量。

项目预算:

不超过$ABC

项目里程碑:

  • IVR系统开发完成时间:2020年10月15日
  • 最后修订日期:2020年10月26日
  • 去LIVE:2020年11月1日

项目团队成员:

  • 项目经理:Alice Michaels
  • 设计师:格丽塔K。
  • 开发人员:杰森B。
  • 质量保证成员:Safiya M。

结论

创建项目团队章程是项目管理专业人员的主要职责。bob体育官网 bob首页为了有效地管理项目活动和项目团队,项目管理专业人员(PMP)认证培训扮演着重要的角色。bob平台下载手机版bob体育官网 bob首页项目管理协会(PMI)授权培bob体育官网 bob首页训合作伙伴GreyCampus为渴望参加PMI PMP认证考试的项目经理提供了培训计划。

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